通過ISO 14064-1、ISO 14001與ISO 50001三大國際環境標準驗證

本公司取得驗證年度如下

年度	取得驗證項目	覆蓋據點
2018年	ISO 14064-1溫室氣體盤查	總公司
2019年	ISO 14064-1溫室氣體盤查	總公司+9間分公司
	ISO 14001環境管理系統 ISO 50001能源管理系統	總公司
2020年	ISO 14001環境管理系統 ISO 50001能源管理系統	總公司+9間分公司

導入無紙化作業流程及電子下單

中信證券於2017年1月起，從內部行政作業至對外客戶服務皆進行無紙化作業，年約節省800萬張紙張，大幅減少紙張及相關能源耗損；線上開戶佔比提升至57%，電子交易比例逐年提升至77%，大幅減少買賣委託書紙張使用需求。

具競爭力獎酬與多元福利

在薪酬與福利上，本公司整體薪酬福利政策中載明其管理原則應符合具市場競爭力、職責給薪及績效導向等三大原則，以達合理薪資報酬政策；並規劃「核心福利」及「彈性福利」兩大類福利制度及其他照顧措施，讓員工在工作與生活間獲得良好的平衡。

舒適的工作環境

致力於藉由完善的軟硬體設備，提供員工舒適安全健康的工作環境，包括實施工作環境禁菸政策及門禁措施、定期進行勞工安全教育訓練、消防演練、定期進行環境檢測（二氧化碳排放、燈光照明）、提供員工免費健康檢查等，讓員工安心工作、快樂生活。

員工學習與職涯發展

鼓勵各式學習，除提供e-learning平臺外，規劃各類職務及各級主管人才之職涯發展架構及培育藍圖，打造獨具特色之中信人才。

多元順暢的溝通管道

另為保障勞工權益，本公司為協調勞資關係，促進勞資合作，提供多元的勞資溝通管道，如定期舉辦勞資會議及員工調查蒐集員工聲音，設置員工溝通信箱及專線，以雙向的溝通凝聚員工對組織的向心力及認同感。另依據集團頒布之中國信託員工行為準則，其明確規範員工應遵循之企業倫理事項及應履行之責任義務。

完善的風險管理架構

訂定市場風險管理政策，衡量每日曝險概況，並明訂公司各層級之風險限額、警示及逾限管理方式，同時依市場過往歷史狀況設定相關壓力測試情境並定期執行，以強化極端風險之管理。

防治洗錢及打擊資恐

設立防制洗錢及打擊資恐委員會，以確保相關風險受到控管；並導入法遵風險評估相關制度並訂立相關作業辦法，以確保防制洗錢暨打擊資恐相關制度之有效遵行。

產品服務

落實責任投資

被投資公司之關注項目除相關新聞、財務表現、產業概況及經營策略，亦應包含但不限於環境保護作為、社會責任及勞工權益及公司治理等議題。

輔導綠能相關產業上市櫃

投資銀行輔導並協助綠能相關產業之公司企業於初級市場上市上櫃。其中企業之業務包含車用電池與循環經濟等。

建立證券數位平臺

推出線上一站式整合平臺亮點APP，提供創新功能予客戶資訊整合及數位下單平臺。