什麼是「中信戶立通」業務？
「中信戶立通」是依據主管機關相關規定開放「證券商交割專戶設置客戶分戶帳」所設立的分戶帳業務。您可使用您原本的銀行帳號約定成為中信戶立通的出入金帳號，即可免去傳統需要另行開立「銀行交割戶」的流程。
我要如何開戶呢？
請您透過本公司官網或「中信服務讚App」，點選「我要開戶」並提供相關資料，在「交割方式」的畫面中選擇「中信戶立通」，並選擇您欲綁定的銀行行庫名稱，我們會透過台灣票據交換所的系統引導您進入您欲綁定的銀行行庫的網路銀行中完成相關流程。
中信戶立通資金管理帳戶(戶立通)可扣款業務？
詳見「戶立通承作範圍」說明。
出入金帳戶是否一定要本人帳戶？
是，僅限本人開立之銀行帳戶，作為出入金帳戶使用。。
客戶可約定幾個出入金帳戶？
每一證券戶可約定一個本人銀行帳戶為入金帳戶和一個本人銀行帳戶為出金帳戶。(出金與入金可為不同銀行帳號)
請問哪些行庫銀行帳戶可以線上完成出入金帳戶約定？
本公司透過台灣票據交換所eDDA機制進行約定，目前支援的行庫有：
| 005 臺灣土地銀行 | 006 合作金庫商業銀行 |
| 007 第一商業銀行 | 008 華南商業銀行 |
| 009 彰化商業銀行 | 011 上海商業儲蓄銀行 |
| 012 台北富邦商業銀行 | 013 國泰世華商業銀行 |
| 017 兆豐國際商業銀行 | 103 臺灣新光商業銀行 |
| 108 陽信商業銀行 | 805 遠東國際商業銀行 |
| 806 元大商業銀行 | 807 永豐商業銀行 |
| 812 台新國際商業銀行 | 822 中國信託商業銀行 |
如果您使用中的銀行帳戶不在上述名單中，您可於開戶流程中選擇「開立中國信託銀行交割戶」選項，也可完成開戶。
資金管理帳戶(戶立通)餘額不足，導致「交割款」無法扣款成功時，該如何處理？
發現客戶戶立通內之款項不足以支應所需之資金時，本公司得自客戶開立於本公司其他分公司之戶立通戶內支應所需；如您有透過台灣票據交換所提供之eDDA服務授權本公司自您的入金帳戶扣款，則本公司會於股票交割日T+2凌晨和早上10點前自您的eDDA入金帳戶中進行扣款。如依前項處理後仍有資金不足之情事，將通知客戶自行補足應支付之款項，如客戶未補足款項，應回歸至各項業務不足款之規定辦理；交割日若客戶交割款不足時，本公司不予辦理客戶資金領回申請。
請留意，T+2交割日僅有「交割款」(如股票買賣交割款)不足額時，本公司會自動從您的eDDA授權銀行帳號中自動入金。其他款項如台股定期、競拍或是申購等款項需要由您自行入金，才可完成相關款項交割，避免交割交易失敗。
客戶是否可以取消資金管理帳戶(戶立通)改用證券款項劃撥帳戶當證券交割戶？
可以的，請客戶先電詢所屬分公司可開立證券款項劃撥帳戶的銀行，再攜帶身分證明雙證件及原留印鑑至該銀行及原分公司辦理。
我是中信證券戶立通既有客戶，我要如何變更我的入金帳戶或是授權eDDA自動扣款呢？
請透過本公司「中信服務讚App」進行設定，您可於「登入後→會員專區→加值服務→新增/編輯出入金帳戶→修改入金帳號」進行eDDA授權，您可使用相同的銀行帳號進行入金授權，也可更換一個入金銀行帳號。(請留意，出金帳號變更須攜帶身分證明雙證件及原留印鑑至中國信託證券各分公司辦理)
請問出入金時間和手續費為何?
本公司戶立通系統支援eACH即時出入金功能，暫停出入金時段請參閱本公司交易平台。出入金手續費優惠推廣期間免收。
請問出金時間是否有單筆金額上限?
有的，本公司單筆出金金額最高1000萬元新台幣，如您有更多金額出金需求，請分次出金，謝謝。
請問我要如何入金呢?
您可以直接透過網路銀行匯款至您的戶立通帳號中，若您有完成eDDA入入金授權申請，也可以透過本公司交易平台(中信亮點App或本公司官網)進行線上入金。
是否可由其他家人或朋友匯款或入金到我的戶立通帳戶中呢？
因法規規定，戶立通帳戶只能透過約定的「本人」銀行帳戶匯款，如果有發生誤入款到您的戶立通帳戶的情事，請與本公司聯繫相關退款作業。提醒您，如有緊急交割款需求，可先將相關款項匯款至您本人的約定入金帳戶中，及可入金至戶立通中。
請問貴公司哪些交易平台支援戶立通相關功能呢?
請使用本公司中信亮點App、本公司官網、致富王AP進行戶立通相關出入金操作和查詢。
如果我線上開戶過程中原本選擇使用「新開中國信託銀行帳戶」作為交割戶，但因為一些原因而無法完成銀行帳戶開戶，是否可以改為申請戶立通呢?
可以的，您可以透過本公司官網或中信服務讚App進行開戶「進度查詢」中，點擊右側橘色按鈕即可進入交割方式選擇畫面。
