常見問與答

請問登入「點富王」的帳號和密碼和網路下單相同嗎?

登入「點富王」的帳號是以您的身分證字號為登入帳號,登入密碼為網路下單密碼。

請問登入「點富王」時,密碼輸入錯誤三次後還可以登入嗎?

為了您的網路交易安全考量,登入「點富王」密碼錯誤達到三次時,我們的系統將會鎖住您的帳號。此時,請本人來電客服中心,由專人核對帳戶資料後解鎖,方可再登入。

執行「點富王」時,可接聽電話嗎?

若您使用 3G 手機與 3G 門號, 正在連線「點富王」時,若有電話或簡訊進來,手機將會優先使用權轉為通話功能,當您通話結束後,可恢復執行程式或重新再執行程式。

如果換了手機/平板電腦,可繼續使用「點富王」嗎?

若您的手機/平板電腦為本公司支援型號,請重新下載「點富王」。