本人需備齊身分證正本及第二證件（健保卡或駕照）及印章。

{分公司地址連結/服務時間}

年滿18歲的本國自然人，可下載「中信服務讚」APP線上開戶，或備妥文件至證券分公司營業櫃檯辦理(營業時間為交易日早上8:00至下午4:00)

須檢附營利事業登記證，公司執照，變更事項登記卡及合法之授權書以及被授權人身分證影本。

可以。
但須由法定代理人親持其本人及委託人之國民身分證正本及印鑑，並在委託契約上簽章，註明其親屬關係。另外對委託買賣證券之業務憑證均須由法定代理人簽章。

僑外人士開戶需親持：
1.經濟部投資審議委員會核准函及稅捐機關規定之所得申報納稅代理書
2.函報交易所同意函
3.買賣限原核准投資計劃內之證券種類及數量
4.華僑身份證明
5.護照影本
6.國內代理人或代表人身份證、印鑑
7.授權書
8.境外之僑外人士必需提供保管銀行契約書影本

1.年滿20歲有行為能力的中華民國國民。
2.開立受託買賣帳戶滿三個月。
3.最近一年內委託買賣成交達十筆(含)以上。
4.近一年內委託買賣累積成交金額達申請額度50%。
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您可至「中信服務讚」APP進行開戶進度查詢

若您已完成中國信託銀行交割戶申請，可點擊此連結(https://open.win168.com.tw/webopen/openpersoninfo.aspx)繼續證券交易戶開戶作業。

為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。 

1.密碼長度須為8~10碼
2.需為英數混合的優質密碼。

請至您登記的電子郵件信箱收取【線上開戶成功暨電子交易與憑證密碼申請通知】依步驟完成設定或使用「中信服務讚」APP 進行設定。

您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼或「中信點富王」APP之密碼專區，完成密碼補發。 

1. 手機號碼是否留存正確
2. 手機內是否裝有阻擋簡訊軟體
3. 是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊

請先登入帳戶後，至【系統資訊】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

為了確保您的帳戶安全，建議您定期修改密碼。

是的。
除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

首次使用「中信亮點」APP 、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP 時會提醒並引導您進行申請。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

請洽所屬營業員。

一、集中市場交易時間

二、接受委託、撮合成交時間

1.若您符合現股當沖資格且該檔股票可當沖交易，即可進行當日沖銷。 
2.若您是「信用」交易：若該檔股票無限制信用交易，可進行當日沖銷。

若您符合現股當沖資格即可至「中信服務讚」APP簽署風險預告書，待審核完成即可進行交易。

提醒您，申請現股當沖需符合以下其中任一條件即可簽署風險預告書：
(1)應開立受託買賣帳戶滿三個月且最近一年內委託買賣成交達十筆(含)以上。
(2)已開立信用交易帳戶者。

若符合某些特定商品簽署資格即可至「中信服務讚」APP簽署專區，待簽署完成後即可進行交易。 

信用戶的使用方式為三年一簽，若您沒有續簽，便無法信用交易。

按融資買進成交價款扣除融資金額後之餘額，即融資自備款。按融券賣出成交價款乘以規定成數後之金額，即融券保證金。

擔保維持率 ＝ (融資擔保品證券市值＋原融券擔保品及保證金) ÷ (原融資金額＋融券標的證券市值) × 100 ％

您可以洽詢所屬營業員。

如遇到股票市場休市，您所下的預約單本公司將不予保留，必須重新委託。
1. 集中交易市場休市時：
(1) 天然災害侵襲時，集中交易市場是否休市，應以台北市市長宣布當日台北市公教機關是否停止上班為準據。
(2) 集中交易市場休市時，則全體證券商當日停止營業，且當日應屆交割事務順延辦理。
2. 集中交易市場不休市時：
(1) 非受災地區證券商：正常營業，且當日應屆交割事務正常辦理。
(2) 受災地區證券商：台北市以外地區因天然災害侵襲致當地縣市首長宣布當日公教機關停止上班時，於受災區域內之證券商得自行決定是否照常營業，不論營業否，其應行交割之證券部分均一律順延辦理，惟款項部分由非受災地區外之總公司或分公司辦理，或由本公司代墊。受災區域內停止營業證券商之委託人，若至照常營業之證券商開戶，得於當日開戶當日委託買賣。

您可透過「中信亮點」APP 、「中信點富王」APP或「中國信託證券官網」進行申購亦可洽您的所屬營業員下單申購。

申購注意事項
一、申購的時間為何？
1. 於營業時間內，接受人工申購委託。
2. 網路申購股票可以預約申購下單，超過下午2點之申購委託為隔一營業日之委託。
3. 最後申購日申購處理截止時間為下午2：00，請於下午2時前完成申購委託。

二、我在很多券商都有開戶，是否每個集保戶都可參加申購？
不可以。
每件公開申購抽籤，每位申購人僅能向一家證券經紀商辦理申購，且每位申購人申購委託以一件為限，重複即為不合格件。

三、申購價款什麼時候要存入銀行？
於申購截止日當日下午兩點以前，於交割銀行戶頭存入足額認購款項
※需含申購手費二十元及中籤處理費五十元

四、若申購中籤，撥券當日可否直接賣出？
可以。
撥券當日交易系統即會顯示庫存，您可以直接賣出。

五、若申購未中籤或條件不合格，何時會退款呢？
於公開抽籤日次一營業日辦理退還之預扣價款。

六、若同時申購2檔股票，但卻發現存入的金額不足，可以選擇只申購一檔嗎？
不可以。
若此兩檔股票扣款日期相同，則兩檔股票都會取消申購資格。

七、若銀行存款不足時，扣款以何者為優先？
申購人銀行存款不足同時支應處理費、認購價款、中籤通知郵寄工本費及交易市場之交割價款時，應以交割價款為優先。

款項交割時間點為T+2個交易日(遇例假日順延)上午10時前。

整戶擔保維持率＝〔（原融券擔保品＋保證金＋融資擔保品證券市值）／（全部融券市值＋原融資金額）〕×100%。 (註：上市及上櫃有價證券合併計算)

中國信託證券完成開戶後，本人攜帶原開戶券商與中國信託證券之集保存摺、原開戶證券之原留印鑑，至欲轉出股票之原開戶券商櫃檯辦理。
辦理時間為：週一至週五AM8:00~PM2:00，攜帶證券存摺及原留印鑑至開戶分公司的集保櫃檯辦理。

電子交易的手續費為牌告價千分之1.425之六折，但有最低收取$20元之限制。

電子交易手續費牌告價為6折，每筆交易有最低手續費為20元整的限制。折讓金額於次月十日前轉入交割銀行帳戶。

最低交易單位一千股(張)，不可出借零股喔。

每日可出借標的可參考交易所資料 。

• 出借收入 =出借標的每日收盤價 *出借股數 *出借費率 / 365。（依實際出借天數含假日，逐日計算）
• 出借收入淨額 = 出借收入 - (代扣所得稅 ) - 證券商出借服務費
• 證券商出借服務費 = 出借收入 * 20% (於給付客戶出借收入時內扣）
• 代扣所得稅 = 出借收入 *10% (當單筆出借收入高於 2萬時，本公司依法代扣 )

• 財政部規定，出借收入屬於「租賃所得」，須申報所得稅。若單筆出借收入大於 2萬元者，本公司依規定代扣稅款 10%，次年度客戶可至國稅局下載扣繳憑單供申報抵稅或退稅之用。
• 出借收入免繳納二代健保補充保費。

• 出借方於本公司還券當日即可收到出借股票 。
• 出借收入由本公司扣除相關費用後，於還券次一營業日給付至出借方之交割銀行帳戶 。

• 單次出借期間自成交日起算， 最長不得超過 六個月。
• 期限屆滿前，得經借貸雙方同意，進行展延，並以二次為限，意即最長出借期間為一年半。展延時，各項出借條件皆維持不變。

• 請於 T+5個營業日前向本公司提出申請， T日受理提前還券之收件時間至 15:30。
• 客戶可要求部分或全部提前還券，且須經本公司同意。

放棄股東會的投票權利。

• 參與過戶所生之股息、紅利或其他利益等權益將 100%補償予出借人，即權益補償。 透過權益補償機制，客戶於出借期間應取得之股息股利及新認購權益均不受影響。
• 現金權益補償於現金股利發放日後一營業日內 (T+1)返還。
• 股票權益補償於股票股利發放日後兩營業日內 (T+2)返還。

可以，所有的股票、ETF都可以零股交易。但認購權證、認售權證，以及指數投資證券（ETN）等三種不得進行零股交易。

不會，盤中零股交易僅得以限價ROD進行委託，未成交委託不會保留至盤後零股交易時段。

不可以，盤中零股不可市價委託，僅得以限價ROD進行委託，且限當日有效。

不可以，盤中零股不得信用交易及借券賣出。

不可以，主管機關為避免人工誤植交易單位而引發糾紛，規定盤中零股交易之買賣委託及回報方式以電子式交易型態為限。

已開立本公司台股交易帳戶之客戶皆可透過「中信亮點」APP進行設定。

依照標的前一日收盤價*105%作委託，並於約定買進日當日開盤掛單買進，未成交款項會於當日下午退回原交割帳戶。

於「中信亮點」 App，即可進行約定台股定期，賣出可於任何交易平台。

• 定股：約定股數1-999股，單位為一股。
• 小額：約定金額100-50,000元，單位為一元。

每日設定同一檔股票僅提供最多三筆約定，當日僅可約定交易五檔不同股票，約定標的為主管機關規定盤中零股標的(不包含興櫃股票或權證) 。

於約定買進日前一天(T-1日) 16:30之前於亮點App平台送出申請，隔日即生效。

1.將於約定買進日(T日)的 05:00進行扣款。

2.預收金額：

• 定股：標的前一日收盤價*105%*股數+手續費。
• 小額：依據約定金額進行系統試算委託股數，依據定股「盤中零股」機制計算單筆/多筆委託單，若有多筆委託則逐筆圈存(圈存總金額不會超過約定金額)

3.每筆手續費最低先預收20元，多餘手續費優惠金額將於隔月10日退回

1~31日每日都可以約定，但如約定29、30、31這三個日期須注意，如當月沒有該日期將會取消。

預收時將先扣除證券交割款項、抽籤申購款、競拍款項後，最後再進行預約買進零股扣款。

如約定多檔，但帳戶餘額不足時，本公司將依照申請買進標的委託書號(小→大)及帳戶餘額判斷扣款順序。

舉例來說，若客戶帳戶餘額僅剩500元，但客戶同時於每月1日約定買入X(書號1100)、Y(書號2200)、Z(書號3300)三檔股票，且股價分別為300、250、100，本公司將依X→Y→Z排序並判斷餘額是否足夠：

• 餘額500元夠扣300元的X股票，所以X股票進行扣款，餘額剩200元
• 餘額200元不夠扣250元的Y股票，所以Y股票不進行扣款
• 餘額200元夠扣100元的Z股票，所以Z股票進行扣款，餘額剩100元

本人備齊身分證正本及第二證件（健保卡或駕照）及印章。

{分公司地址連結/服務時間}

 無中國信託證券帳戶請先下載「中信服務讚」APP開戶。若您已有中國信託證券帳戶，可於「中信服務讚」APP進行線上加開期貨帳戶。

檢附文件：
1.法人登記證明文件
2.稅捐機關發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單
3.合法之授權書
4.法人代表人及被授權人身分證
5.法人及被授權人印章
6.董事會議紀錄或公司章程或財務報表等證明文件正本
臨櫃至各分公司辦理。{分公司地址連結}

期貨商管理規則第25條規定，期貨商對於年齡未滿20歲者，不得接受其委託開戶。

為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區，或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。 

1.密碼長度須為8~10碼
2.需為英數混合的優質密碼。

請至您登記的電子郵件信箱收取【線上開戶成功暨電子交易與憑證密碼申請通知】依步驟完成設定或使用「中信服務讚」APP 進行設定。

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1. 手機號碼是否留存正確
2. 手機內是否裝有阻擋簡訊軟體
3. 是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊

請先登入帳戶後，至【系統資訊】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

為了確保您的帳戶安全，建議您定期修改密碼。

是的。
除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

首次使用「中信亮點」APP 、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP 時會提醒並引導您進行申請。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

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完成開戶手續後，公司須將客戶資料建檔、徵信最後上傳至期貨交易所，客戶始可使用帳戶!

須具備下列資格：
1. 開立期貨受託契約滿三個月。
2. 最近一年內期貨契約交易成交十筆以上(不含選擇權)，其開立受託期貨契約未滿一年者亦同。
3. 上述資格條件如委託人已於本公司開立期貨帳戶者，由本公司進行查核，委託人無須提供任何證明文件。若委託人未於本公司開立期貨帳戶者，委託人應提供相關證明文件，且委託人爾後如有任何證明文件上之爭議，由委託人自行負責，概與本公司無涉。

是的!必須有足夠之保證金才可以下單。

如遇市場休市，您所下的預約單本公司將不予保留，必須重新委託。

委託事項尚未成交前，得通知期貨商撤銷原委託，至於更改委託，除減少數量外，應先撤銷原委託，再重新委託。

可以。 若要委託他人代為從事期貨交易，可於期貨開戶文件中所附的授權書中簽署同意，並附上被授權人的身份證影本，即可由被授權人代替本人委託下單。

[注意事項]
1.市價單必須註明「FOK」或「IOC」。
2.限價單則必須註明「FOK」、「IOC」或「ROD」。但因「FOK」及「IOC」進入市場後，僅撮合一次，若未成交委託單就會被自動取消，所以建議限價單註明「ROD」即可，以避免委託單註明錯誤，而發生穿價而未成交之情事及風險。
3. 新倉、平倉皆未選取者，即採自動處理。
4. FOK：只撮合一次，立即全部成交。如未全部成交即取消該筆委託。
        IOC：只撮合一次，立即成交。可部分成交，其餘未成交委託即取消。
        ROD：當盤有效。
5. 開盤價(8:30~8:45)委託價應為限價，並填寫當日該商品漲停或跌停之價格，交易型態只可選取ROD(當盤有效)。
6. 流動性參考指標計算方式為當日未沖銷部位(A)最近5個交易日之交易均量 (B)(交易未達5日者以實際交易日計算)，四捨五入至小數第二位，數值介於0~9999.99，大於9999.99者或交易均量(B)為0者，以9999.99顯示。倘未沖銷部位(A)及交易均量(B)同時為0，流動性參考指標以 -- 顯示。

不論是在盤中或盤後，皆統一為「先進先出」。

沒有限制每日沖銷次數! 客戶只須存足保證金即可。

客戶只須存入足額保證金，即可作多或作空，亦沒有融資、融券額度及平盤以下不得放空之限制。

因期貨交易多空不可並存，故要先下一口平倉單成交後，再下一口反向新單。

同一期貨交易人於同一期貨商帳戶，持有TX與MTX同一月份反向部位，且該部位口數符合一對四者，得向該營業員申請部位互抵。

依規定，於盤前交易時間不接受「FOK」及「IOC」委託單，如在此時間內欲委託交易期貨的開盤價（市價），必須改以限價委託（買進當日漲停價，賣出當日跌停價），並註明「ROD」為之。 

預約委託時本公司網路下單系統中之漲跌幅為參考值，實際之漲跌停價仍以當天期交所所公佈之漲跌資料為準。

成交價格係經市場集合買、賣委託後撮合而產生。開盤時採集合競價方式，開盤後採逐筆撮合方式直至收盤。
市價委託如無相對買方或賣方，是有無法成交之可能。

臺股期貨契約交割採現金交割方式，期交所以最後結算日（最後交易日之次一營業日）各成份股在股票市場開盤後十五分鐘內之平均價所計算之指數作為最後結算價，故期貨商將以最後結算價對持有到期交割部位之交易人進行損益結算作業，交易人須以現金進行交割。

對買方而言，選擇權既為一種權利而非義務，為取得此權利，自然必須付出代價。
相對的，賣方提供權利並負擔履約的義務，當然要收取一定的代價，此代價便是選擇權的價值，也就是權利金。
權利金價格和一般現貨市場的報價一樣，隨著買方願意付出與賣方願意接受的情況，形成市場上的供需，當價格達到買賣雙方均能接受的條件時便可成交，價格也就因而決定。

買方應支付權利金。
賣方收取權利金，但需繳交保證金。

選擇權價格未滿10點,每一最小跳動點為0.1點
10點至50點之間,每一最小跳動點為0.5點
50點至500點之間,每一最小跳動點為1點
500點至1000點,每一最小跳動點為5點
1000點以上的最小跳動點為10

選擇權組合單平倉時也需以組合單的方式平倉，客戶也可向營業員申請組合單的拆解，拆解後成為2筆單式選擇權，則可以單邊的方式平倉。

選擇權依履約期限，可分為美式及歐式兩種。
美式係指選擇權的買方可於權利期限屆滿前任一日要求履約，而歐式則僅能於到期日要求履約。

期貨皆有到期日，到期則須履約執行交割，到期後契約即不存在。
指數期貨是以現金結算，到期後，部位以結算價計算盈虧，部位即不存在了。

1. 看多後市時，可利用買進買權、賣出賣權、買權多頭價差、賣權多頭價差及逆轉組答等策略。
2. 看空後市場，可利用買進賣權、賣出買權、買權空頭價差、賣權空頭價差及轉換組合等策略。
3. 如果預期價格持平，將有狹幅震盪，則可利用時間價差、賣出跨式組合及賣出勒式組合等策略。
4. 如果預期價格有變化，但不確定方向，則可利用買進跨式組合及買進勒式組合等策略。

單筆委託不可超過100口，另單一交易人持有各交割月份之本契約未平倉部位不得超過300口。
法人機構不得超過1000口。

1. 受理申請時間：08：00 ~ 11：00、11：20 ~ 14：00。
2. 預約出金申請時間：14：20 ~ 次交易日 08：00
3. 依規定法人戶不得使用網路出金申請，必需臨櫃書面辦理。
4. 期貨出金專線：0809-026-668，申請時間至下午2:00截止。

備註：若出金銀行或金資中心發生連線中斷或其他作業上的問題，上述銀行轉帳入帳時間將會延後。

應繳交期貨交易手續費及期貨交易稅。
手續費的收取標準，請洽詢您的專屬營業員。

不可以。
依期貨商管理規則規定，期貨商只有在遇破產、解散、停業或依法令應停止收受期貨交易人訂單時，主管機關得命令其將所屬期貨交易人之相關帳戶移轉至該期貨商訂有承受契約之其他期貨商。

期貨交易人申請變更基本資料之流程及注意事項如下：

• 若以［通信］辦理申請辦理變更戶籍地址，請先洽詢所屬營業員後再提供下列文件之一：

（１）身分證正反面影本

（２）戶政單位製發載明戶籍地址變更之新式戶口名簿影本

（３）其他有相同效力之證明文件

上述文件之影本或文件空白處，客戶須親自簽章，本公司於收到文件後，將以電話與您連絡。

• 可至［中信服務讚］變更基本資料，可變更項目：通訊地址、手機號碼、聯絡電話、公司電話(服務機構電話)、緊急聯絡人姓名及緊急聯絡人電話。
• 以［臨櫃］至本公司辦理辦理新增、變更約定存款帳戶，請提供金融機構開立之本人存款帳戶存摺或對帳單正本，或足資證明係期貨交易人本人存款帳戶之文件，本公司須留存影本。

若您已有中國信託證券帳戶，可於「中信服務讚」APP登入後點選加開複委託帳戶。

若您尚無中國信託證券任何帳戶，可於「中信服務讚」APP線上開戶點選開立複委託帳戶。

• 一般自然人：
  1. 委託人應持身分證、華僑身分證明書、外僑居留證或護照正本，及其他可資證明身分之證件正本供查驗，本公司查驗後並應留存前述雙證件證明之影本
  2. 委託人為未成年人應由其法定代理人親持本人及委託人前目所定身分雙證件正本辦理(影本需留存)
• 法人機構：
  1.  法人登記證明文件
  2. 稅捐機關發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單(若屬營利事業得免檢附)
  3. 公司章程或財務報表或董事會會議紀錄
  4. 股東名冊
  5. 合法之授權書
  6. 負責人身分證(請提供身分證正本，經開戶人員核實後影本需留存)。
  7. 授權書及被授權人身分證(影本需留存)。公司大小章(需和變更事項登記表印鑑相符)

• 國內具專業投資人資格之自然人、國外自然人 ：
  1. 委託人應持身分證、華僑身分證明書、外僑居留證或護照正本，及其他可資證明身分之證件正本供查驗，本公司查驗後並應留存前述雙證件證明之影本。
  2. 委託人為未成年人應由其法定代理人親持本人及委託人前目所定身分雙證件正本辦理(影本需留存)

• 具專業投資人資格之國內法人：
  1.法人登記證明文件
  2.稅捐機關發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單(若屬營利事業得免檢附)
  3.公司章程
  4.董事會議紀錄或財務報表等證明文件
  5.股東名冊
  6.合法之授權書
  7.負責人、開戶及交易被授權人身分證明文件雙證件

• 具專業投資人資格之國外法人：
  1.法人登記證明文件公司註冊書(Certificate of Incorporation)
  2.法人註冊地之當地註冊代理人六個月內簽發之董事職權證明書(Certificate of Incumbency)
  3.法人註冊地之註冊機關六個月內簽發或於效期內之存續證明((Certificate of Good Standing)，但如前 目董事職權證明書已載明該法人仍存續中者，得免向客戶徵提"
  4.公司章程 (Memorand u m & Articles of Association)
  5.董事會議事錄決議證明 (Board of Resolution)
  6.董事名冊 (Register of Director)及 股東名冊 (Register of Member) 或股權結構證明文件
  7.負責人、開戶及交易被授權人身分證明文件雙證件

目前可選擇以台幣或外幣帳戶作為交割帳戶，可提供任一中國信託銀行台幣或外幣存款帳戶作為交割使用(台幣帳戶可沿用台股證券交割帳戶)。

您可向所屬營業員提出申請。申請為專業投資人之自然人，須提供新臺幣三千萬元以上之財力證明；申請為專業投資人之法人，須提供最近一期總資產超過新臺幣五千萬元之會計師查核或核閱財務報告。

為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。 

若您已有證券密碼，可以證券密碼登入進行複委託交易。

若您無證券密碼，則以複委託密碼登入進行複委託交易。

您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼或「中信點富王」APP之密碼專區，完成密碼補發。 

1. 手機號碼是否留存正確
2. 手機內是否裝有阻擋簡訊軟體
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請先登入帳戶後，至【系統資訊】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

是的。
除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

首次使用「中信亮點」APP 、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP 時會提醒並引導您進行申請。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

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建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

目前可透過電子平台下單交易的市場有美國、香港及日本；可透過電話委託之市場除了美國、香港及日本之外，還有新加坡與陸股。

下單專線為(02)5568-2851、(02)5568-2751

1.複委託僅接受限價委託，不得市價委託。
2.複委託不得更改價格或下單股數，只可刪單後重新委託下單。
3.複委託不得進行信用融資交易。
4.投資人委託複委託買進交易需要有足夠的購買力才能進行委託
5.投資人委託複委託賣出交易帳戶中需要有足夠庫存的才能進行委託
6.美國及香港股票、ETF均無漲跌幅限制，因此投資人要有自行承擔風險的觀念，獲利愈高，可能承受的風險就愈大。

1.外國股票以股數交易為主，各個市場交易最小股數之規定不同。
2.港股交易以”手”為單位，每檔股票每手股數不定。
3.美股交易單位通常為1股為交易單位。

港股的零股交易時間與港股交易時間相同，港股交易時間：09：30~12：00；13：00~16：00

港股零股僅接受電話賣出委託，不接受買進。投資人可自行致電複委託交易室委託賣出。

複委託交易室電話：(02)5568-2751、(02)5568-2851

港股零股並未在集中市場交易，必須由上手券商詢價，若上手券商所詢價格可符合客戶的要求，會立即撮合。否則會立即拒絕委託。但若市場買價較客戶賣價高時，會以較高價(即買價)成交。一般而言，零股賣出成交價會較市場成交價劣十檔。

可以，您可透過「中信服務讚」APP 進行線上風險預告書之簽署。

購買力指投資人當日可購買有價證券的能力，購買力除了當日銀行帳戶裡存款金額外，尚包含當日在同一個市場賣出有價證券尚未交割的餘款(在途款)；例如當日銀行帳戶餘額為100萬美金，投資人在美國股市賣出已成交的股票價值30萬美金，則該投資人當日購買力即為130萬美金。

投資人可於錯誤訊息項下，查詢委託失敗的原因。例如：a.現金部位不足：帳上無足夠的外幣餘額、b.庫存不足：無足夠股票庫存、c.圈存處理失敗-餘額不足：帳上無足夠的台幣餘額、d.圈存處理失敗-券商圈存或解圈功能未被核准：客戶尚未設定台幣證券帳號。

發現系統查不到欲下單之股票代碼，請洽您的營業員。

若您委託價格偏離買盤向上9檔向下24檔或賣盤向下 9 檔向上24檔，會被系統拒絕。

為增進與客戶間意見溝通，客戶可經由本公司多元管道進行申訴，以下為可進行申訴的管道：

1.臨櫃：可於全省分公司營業時間向分公司反應，由分公司主管了解訴求並負責處理

2.致電客服中心：於營業時間內撥打客服電話0800-024-365->按5->按2或(02)6639-2345，由客服人員即時線上處理

3.留言客服單位：可使用客服提問進行線上留言

本人備齊身分證正本及第二證件（健保卡或駕照）、印章及紙本對帳單，臨櫃至證券分公司辦理開戶，或透過「中信服務讚」APP 辦理開立證券戶。

已開立有證券帳戶者，只要完成興櫃股票風險預告書簽署，就可以用相同的交易帳戶買賣興櫃股票。

為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP 或「中信點富王」APP 之密碼專區或「中信服務讚」APP 之忘記密碼，完成解鎖。 

您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼或「中信點富王」APP之密碼專區，完成密碼補發。 

1.密碼長度須為8~10碼
2.需為英數混合的優質密碼。

1. 手機號碼是否留存正確
2. 手機內是否裝有阻擋簡訊軟體
3. 是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊

請先登入帳戶後，至【系統資訊】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

是的。
除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

首次使用「中信亮點」APP 、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP 時會提醒並引導您進行申請。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

1、洽所屬營業員委託交易
2、電子下單委託交易(「中信亮點」APP 、「中信點富王」APP、 致富王、WEB )

請至「中信服務讚」APP簽署「興櫃風險預告書」。

不同，興櫃股票交易時間較一般上櫃股票的交易時間長，為上午九點到下午三點。

興櫃股票的最低成交單位為一股，因此，一股或其整數倍數均可以在交易時間內，進行議價買賣。

與一般上市（櫃）股票相同，只有在賣出時應由證券商代徵證券交易稅，稅率為賣出成交金額之千分之三。

有下列資訊可供參考：
(一) 各推薦證券商間最佳的買賣報價資訊，及全體推薦證券商的買賣報價資訊。
(二) 當市最近一筆成交價格、數量及累計成交量、加權平均成交價之資訊。
(三) 證券經紀商間輸入之最高委託買進、最低委託賣出之價格與數量。
以上資訊，投資人可從櫃檯中心網站(網址為：http://www.gretai.org.tw)、證券商營業處所、資訊公司即時資訊系統或經由電話洽詢證券商營業員等方式，取得這些資訊。

興櫃交易時間(即盤中上午九點到下午三點)皆可交易零股。

沒有漲跌幅的限制，故請使用限價交易。

因興櫃商品之次一日開盤的參考價是以今日日均價為基準，故興櫃未實現損益計算則以日均價進行計算。

興櫃股票除權、除息的訊息櫃檯中心會對市場公告，投資人也可以從櫃檯中心網站得知。但因為興櫃股票採議價方式交易，交易分散在各不同的推薦證券商處，而且同一時點可能有不同的成交價格產生，並沒有所謂的收市價格供櫃檯中心計算其參考價。因此，投資人買賣興櫃股票主要應參考推薦證券商的報價，櫃檯中心不公佈興櫃股票參考價格，除權、除息當日也不特別限定其漲跌幅度，與一般上市（櫃）股票並不相同。

手續費與交易稅與上市、櫃皆同。

可轉換公司債QA，請點此連結。